У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступает сложный период: она теряет жениха, жильё и работу. Чтобы свести концы с концами, она устраивается на работу дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему упорству и заботе о людях, Тося быстро становиться любимицей жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её горизонте появляется идеальный мужчина, который начинает ухаживать за ней, словно герой из сказки. Однако, в определённый момент, всё переворачивается: загадочный принц оказывается обманщиком, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой — тот, кто действительно переживает за её судьбу.
